Construire une organisation de données et d’IA performante

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Le rapport intitulé Mettre au point une organisation puissante de données et d’IA , publié par MIT Technology Review Insights et sponsorisé par Databricks, examine les résultats obtenus par les experts en données et en analytique grâce aux plateformes cloud et d’intelligence artificielle (IA ). Il est basé sur une enquête menée auprès de 351 décideurs technologiques et complétée par des entretiens avec des dirigeants d’entreprises. L’objectif est de comprendre les défis et opportunités auxquels font face les organisations qui cherchent à devenir ciblées sur les données et à intégrer l’IA dans leur fonctionnement.

Le rapport commence par une description de la méthodologie employée : une enquête internationale qui a réuni des participants provenant principalement d’Amérique du Nord, d’Europe et de la région Asie-Pacifique. Les secteurs d’activité représentés couvrent 14 industries différentes, et toutes les entreprises englobent afficher un chiffre d’affaires supérieur à un milliard de dollars.

L’une des conclusions les plus frappantes de cette enquête est que seulement 13 % des organisations parviennent à mettre en œuvre avec succès une stratégie de données. Cela souligne la complexité de la tâche et les obstacles techniques ou organisationnels qui doivent encore être surmontés pour permettre une adoption à grande échelle de la gestion de données et de l’IA. Le rapport met en avant l’importance de la collaboration entre équipes technologiques et métiers, un facteur clé dans la création d’une culture d’entreprise fondée sur les données.

L’adoption croissante des technologies de cloud computing est un autre aspect central du rapport. Le cloud est décrit comme un élément essentiel à la modernisation de la gestion des données, offrant non seulement une capacité accrue de traitement et de stockage, mais aussi un coût d’utilisation réduit par rapport aux infrastructures traditionnelles. Cependant, cette modernisation ne se fait pas sans défis, et les organisations se heurtent encore à plusieurs obstacles majeurs dans la gestion de leurs données.
L’un des plus grands défis identifiés est la gestion des silos de données héritées, qui résistent souvent à l’intégration dans de nouvelles infrastructures. Cette résistance engendre des coûts importants et affecte la qualité des données disponibles. De plus, la prolifération des outils et des environnements cloud, bien qu’offrant des possibilités accumulées, complique l’architecture des données et empêche une utilisation optimale des ressources disponibles.

En ce qui concerne l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (ML), l’impact commercial reste limité à cause de la complexité de la gestion du cycle de vie complet de ces technologies. Le rapport souligne que, bien que l’IA et le ML soient de plus en plus utilisés pour traiter et analyser les données, les organisations doivent encore résoudre de nombreux problèmes pratiques pour maximiser leur retour sur investissement.

Pour surmonter ces défis, le rapport encourage les entreprises à adopter des plateformes cloud natives conçues pour la gestion des données, l’analytics et le ML. Ces plateformes offrent des capacités de traitement plus flexibles et permettent une meilleure intégration des données, aidant ainsi les entreprises à relever les défis de la qualité des données et de la complexité architecturale.
Bien que la gestion des données et l’IA offrent d’immenses opportunités pour améliorer les résultats commerciaux, le chemin vers une adoption généralisée reste semé d’embûches. Les organisations doivent non seulement adopter les technologies cloud, mais aussi développer une culture collaborative axée sur les données pour surmonter les obstacles techniques et tirer pleinement parti des avantages que ces technologies peuvent offrir​

1. Technologie : Un Pilier Essentiel de la Modernisation des Entreprises

Le rapport met en avant le rôle central de la technologie dans la transformation des entreprises, notamment à travers l’usage des plateformes cloud et des systèmes d’IA. Ces technologies permettent aux organisations de mieux gérer la quantité croissante de données générées, y compris des données structurées, semi-structurées et non structurées. L’importance de la modernisation via le cloud et l’intégration de l’IA est soulignée comme une réponse aux besoins de stockage massif, de traitement de données, et d’analytics avancées pour améliorer les résultats commerciaux.

Cependant, malgré la puissance offerte par ces technologies, les entreprises sont confrontées à des défis technologiques majeurs, notamment l’intégration des systèmes hérités et la gestion des infrastructures complexes. Le rapport pointe également les limites du Machine Learning (ML) dans son application commerciale, soulignant que la technologie à elle seule ne suffit pas à garantir des résultats optimaux. Ces technologies sont des outils puissants, mais elles nécessitent une maîtrise et une gestion minutieuse pour maximiser leur impact.

2. Démocratie : La Collaboration et la Participation dans l’Économie des Données

Dans le contexte du rapport, la notion de démocratie peut être interprétée à travers l’accent mis sur la collaboration et la culture du travail basée sur les données . Le rapport insiste sur le fait que l’intégration des données et de l’IA dans les entreprises ne peut réussir que si les départements technologiques et les métiers collaborent efficacement. Cette idée reflète une forme de démocratie organisationnelle, où l’accès à l’information, le partage de connaissances et la participation de tous les niveaux hiérarchiques sont des clés du succès.

En outre, la démocratisation des outils de gestion de données permet aux employés et aux dirigeants de différentes fonctions de prendre part à la prise de décisions basées sur les données. Cette ouverture et cet accès à l’information pour une large partie des collaborateurs participent à une forme de démocratisation de la gestion des données, où la hiérarchie traditionnelle des décisions est remplacée par une approche plus décentralisée.

Cependant, cette approche démocratique est entravée par des défis tels que les silos de données héritées , qui empêchent une libre circulation de l’information et une participation véritablement équitable dans le processus décisionnel. Le rapport souligne que les entreprises doivent surmonter ces obstacles pour atteindre une transparence et une collaboration fondée sur les données véritables.

3. Culture : Une Adaptation à la Transformation Numérique

La culture organisationnelle est un autre aspect implicite du rapport. L’intégration des données et de l’IA dans les entreprises ne se fait pas seulement par l’adoption de technologies, mais aussi par une évolution culturelle. Le rapport insiste sur l’importance de créer une culture axée sur les données , ce qui signifie que les entreprises doivent encourager l’utilisation des données dans les décisions quotidiennes, non seulement par les experts en technologie, mais par l’ensemble des collaborateurs.

Cette culture nécessite une adaptation au changement numérique, et cela implique souvent un changement de mentalité au sein des organisations. Les entreprises doivent passer d’une culture axée sur l’intuition ou l’expérience à une culture où les décisions sont prises sur la base de données précises et de l’analytics. Cela soulève des défis en matière de formation, de gestion du changement et de résistance potentielle au sein des organisations.

Le rapport aborde également la question de l’évolution rapide des outils technologiques et des volumes de données générés, ce qui crée une pression culturelle pour les entreprises qui doivent suivre le rythme des innovations. La capacité à adopter de nouvelles technologies et à adapter les pratiques de gestion des données fait partie intégrante de la culture d’innovation et de résilience qui doivent développer les organisations.

Conclusion

Le rapport Mettre au point une organisation puissante de données et d’IA explore l’impact des technologies de gestion de données et d’IA sur les entreprises, tout en soulignant l’importance de la collaboration, de la transparence et de la création d’IA. ‘une culture basée sur les données. Ces thèmes touchent directement à la démocratie organisationnelle et à la transformation culturelle nécessaire pour tirer pleinement parti des innovations technologiques. Bien que les notions explicites de technologie, démocratie et culture ne soient pas toujours au premier plan du rapport, elles sont profondément enracinées dans les défis et opportunités liés à la modernisation numérique des entreprises. Les technologies comme le cloud et l’IA offrent des outils puissants, mais leur adoption réussie dépend largement d’une culture organisationnelle prête à collaborer et à embrasser une prise de décision éclairée par les données.

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